Retrato de César Criado
César Criado

César Criado: experiencia acreditada

Consultoría estratégica y formación de alto rendimiento en excelencia operativa

Soy César Criado y dirijo Operational Excellence Studio. Me implico personalmente en cada proyecto, desde el diagnóstico hasta la entrega de resultados, con más de 25 años de experiencia en proyectos IT complejos, transformación digital y mejora continua, y un enfoque orientado a la ejecución.

25+
Años dirigiendo proyectos
30+
Organizaciones formadas o asesoradas
2.903 h
De formación impartida (2020-2025)
9,5/10
Valoración media de mis alumnos desde sept. 2022
2
Libros publicados
Consultoría

Cómo trabajo con tu organización

Ayudo a pymes y grandes empresas a optimizar sus operaciones y su gestión de proyectos. Integro Lean, Agile, Kanban, DevOps y Management 3.0 no como fines, sino como herramientas para la innovación, la transparencia y la rentabilidad.

Lo que aporto en cada intervención

  • Dirección y rescate de proyectos: diagnóstico del estado real, localización de las áreas de mejora, implantación de soluciones y conducción del proyecto hasta su cierre.
  • Gestión económica y contractual: control de costes, cronograma y alcance, cálculo del ROI, negociación de contratos, acuerdos de nivel de servicio y gestión de proveedores.
  • Metodologías a medida: diseño del marco de trabajo adecuado a los recursos, el entorno y el tipo de proyecto, ya sea ágil, híbrido o predictivo.
  • Producto y negocio: Product Discovery, priorización por valor de negocio y evolución de desarrollos a medida hacia productos comercializables.
  • Gobernanza de IA: implantación y auditoría de sistemas de gestión de IA conforme a ISO/IEC 42001; actualmente preparo las certificaciones PECB Lead Implementer y Lead Auditor.
Metodología propia

Protocolo Lean de Rescate Operativo

Diseñado para recuperar el beneficio que se pierde en procesos ineficientes.

Análisis pragmático de los flujos de valor.

Identificación y eliminación del «muda» (desperdicio).

Implantación de métricas OKR y KPI.

Orientación al impacto en la cuenta de resultados.

Experiencia real

Casos de consultoría

Por confidencialidad, describo los proyectos sin identificar a los clientes.

Rescate de proyecto

Plataforma de automatización de procesos para una cadena hotelera internacional

Situación: proyecto con problemas graves de alcance y comunicación, tras el paso de dos directores de proyecto anteriores sin éxito.

Mi papel: director de proyecto y Product Owner. Analicé el estado del proyecto, identifiqué las áreas de mejora e implanté las soluciones, con gestión de requisitos, del proceso de desarrollo y de riesgos, incluidos planes de contingencia.

Resultado: proyecto reconducido hasta su finalización e implantado en todos los hoteles de la cadena en el mundo, automatizando procesos internos clave (aprobación de gastos, alta de proveedores, cambios en el ERP) y la gestión de incidencias.

Proyecto estratégico de alto riesgo

Migración de los sistemas de atención al cliente de una empresa de servicios TI

Alcance: sustitución de las herramientas principales de servicio al cliente (dos sistemas de ticketing y la plataforma omnicanal), migración de más de 48 aplicaciones vinculadas y de todo el reporting a clientes.

Mi papel: Agile Project Manager reportando directamente a la alta dirección. Priorización de requisitos, negociación y coordinación de 6 proveedores, control de riesgos, costes y cronograma, y coordinación de los equipos internos de desarrollo y operaciones.

Resultado: el servicio a los clientes no se interrumpió durante la migración.

Dirección interina

Dirección de Desarrollo y Producto en una empresa de ingeniería para el retail

Situación: sustitución temporal del director del departamento de Desarrollo y Producto.

Mi papel: Product Owner y director de proyectos en iniciativas que llevaban la tecnología a tiendas y showrooms de marcas internacionales. Diseñé y dirigí el desarrollo de una solución configurable, reutilizable en la mayoría de los proyectos, para aumentar los márgenes y la calidad y reducir los riesgos a medio plazo.

«César es uno de los directores de proyectos más concienzudos y profesionales con los que he tenido el placer de trabajar. Siempre focalizado en aplicar la mejor metodología para el proyecto, cumplir plazos y sobre todo es un gran gestor de equipos.»
Compañera de equipo de proyecto · Área comercial · Recomendación en LinkedIn
Trayectoria

Más de 25 años en proyectos

  1. 2009 - actualidad

    Consultor y formador independiente

    Director de proyectos, Executive Project Manager, Agile Coach, Product Owner, Scrum Master, DevOps Coach y agente de transformación digital. He formado o asesorado a más de 30 organizaciones: multinacionales tecnológicas, consultoras de TI, banca y mercados financieros, defensa, sanidad, automoción y administración pública. Entre 2010 y 2017 dirigí proyectos de software para multinacionales de electrónica de consumo, publicidad y medios, y servicios energéticos.

  2. 1999 - 2009

    Director del Departamento de Desarrollo en un grupo multinacional de publicidad y medios

    Dirección de un equipo de hasta 10 personas, gestión de presupuestos con la Dirección Financiera, y análisis y optimización de los procesos de negocio de la compañía.

  3. 1992 - 1998

    Jefe de proyecto, analista y formador en tecnologías de la información

Formación académica

Licenciado en Ciencias Exactas, especialidad Computación, por la Universidad Complutense de Madrid.

Idiomas

Español nativo. Inglés profesional (B2): participación en proyectos internacionales y docencia universitaria en inglés.

Acreditaciones

Certificaciones y acreditaciones

Authorized Training Partner (ATP)

Estoy acreditado como proveedor oficial de formación por tres entidades de referencia internacional, lo que significa que mis programas siguen sus estándares oficiales y preparan para sus exámenes de certificación.

PMI®

ATP del Project Management Institute para la certificación PMP®.

SCRUMstudy

ATP de SCRUMstudy para sus certificaciones Scrum.

Agile European Society

ATP de la Agile European Society (AES).

Certificaciones destacadas

PMP®
PMI
PMI-PBA®
PMI
ISO/IEC 42001 Lead Implementer
PECB · en curso
ISO/IEC 42001 Lead Auditor
PECB · en curso
PSM II
Scrum.org
ICP-ACC
ICAgile
Kanban Management Professional
Kanban University

Dirección de proyectos y análisis de negocio

  • Project Management Professional (PMP®) - PMI · ID 2033546
  • Professional in Business Analysis (PMI-PBA®) - PMI · ID 3899368
  • WITPM Certified Practitioner (WITPM-CP) - Brightest
  • Miembro del Project Management Institute (PMI)

Inteligencia Artificial

  • ISO/IEC 42001 Lead Implementer - PECB (en curso)
  • ISO/IEC 42001 Lead Auditor - PECB (en curso)

Formación complementaria (PMI)

  • Talking to AI: Prompt Engineering for Project Managers
  • Generative AI Overview for Project Managers

Liderazgo y coaching ágil

  • Agile Coaching Certified (ICP-ACC) - ICAgile
  • Agile Coach - Agile European Society
  • Agile Leadership - Scrum Manager

Scrum

  • Professional Scrum Master II (PSM II) - Scrum.org
  • Professional Scrum with Kanban (PSK I) - Scrum.org
  • Scrum Coach - Agile European Society
  • Specialized SCRUM Master - TÜV Rheinland
  • Scrum Product Owner Certified - SCRUMstudy
  • Scrum Fundamentals Certified - SCRUMstudy

Lean, Kanban y OKR

  • Kanban Management Professional - Kanban University
  • Lean IT Coach - Agile European Society
  • OKR Foundation - OKR Institute

DevOps

  • DevOps Professional Enable and Scale - DASA
  • DevOps Fundamentals - DASA
  • DevOps Foundation - DevOps Institute
  • Site Reliability Engineering (SRE) Foundation - DevOps Institute

Formación de adultos

  • Trainer of Adult Education Certified - TÜV Rheinland · ID 69749
  • Instructor Online - IEBS (Innovation & Entrepreneurship Business School)
Universidades y escuelas de negocio

Docencia y creación de contenidos académicos

Universidad Europea de Madrid

Profesor de:

  • «Lean Business» y «Agile Essentials», en el MBA.
  • «Agile Essentials», en el Máster Universitario en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.
  • «Gestión de Proyectos de Business Analytics», en el Máster de Formación Permanente en Business Analytics (en español e inglés).

Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

  • Creador de contenido, tutor y profesor del «Curso Universitario Experto en Scrum».
  • Creador del contenido de la asignatura «Gestión de Proyectos en Nuevas Tecnologías de la Industria 4.0», del Máster en Transformación Digital a través de Tecnologías Disruptivas.

IEBS Digital School

  • Creador del contenido, tutor y profesor del módulo «DevOps» del Master in Digital Project Management.
  • Autor y profesor de «Integración y entrega continua. Calidad del software», del Curso Avanzado en DevOps Engineering.

TÜV Rheinland

  • Creador de contenido, tutor y profesor del «Curso Experto en Dirección y Gestión de Proyectos», certificado por TÜV Rheinland (ID 60604).

Comités y estándares

  • Miembro del Comité Europeo que define los esquemas de certificación y el desarrollo de exámenes de la Agile European Society (AES).
  • Subject Matter Expert de la certificación «Specialized SCRUM Master» de TÜV Rheinland (ID 85605).
Autor

Libros publicados

Serie Agile, publicada por Editorial Círculo Rojo con el patrocinio de la Agile European Society.

Portada del libro Agile en Acción, de César Criado Núñez

Agile en Acción

Guía práctica para profesionales ágiles

Una guía práctica que recorre la metodología Agile desde los fundamentos hasta la implementación avanzada: sus principios, herramientas como Scrum, Lean Startup y DevOps, y la integración de los valores ágiles en la cultura de la organización.

Leer sinopsis completa

«Agile en acción» es una guía práctica que recorre la metodología Agile desde los fundamentos hasta la implementación avanzada, acompañándote en cada paso del camino. Comienza entendiendo qué es Agile, su evolución y los principios que la sustentan, comparándola con las metodologías tradicionales. Descubre las principales herramientas y métodos como Scrum, Lean Startup y DevOps, y aprende a eliminar desperdicios y optimizar flujos de trabajo.

Más allá de los procesos, este libro te guía en la integración de los valores y principios Agile en la cultura de tu organización, desarrollando habilidades clave como liderazgo, enfoque en resultados, valentía y creación de equipos. A través de estudios de caso de empresas líderes como Inditex, Netflix y Amazon, obtendrás valiosos insights sobre la implementación práctica de Agile.

Finalmente, consolida tu conocimiento con un resumen de las ideas más importantes y una guía clara sobre cómo comenzar tu viaje Agile. Transforma tu enfoque laboral y lleva a tu organización a una nueva era de productividad y éxito con esta guía imprescindible.

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Portada del libro Scrum en Acción, de César Criado Núñez

Scrum en Acción

Guía práctica para profesionales ágiles

Un recorrido práctico por Scrum: cómo implementarlo de forma efectiva en entornos diversos, desde la planificación del sprint hasta la retrospectiva, con herramientas y estrategias para superar los desafíos más comunes.

Leer sinopsis completa

En «Scrum en Acción» el autor lleva a los lectores a un viaje práctico y perspicaz a través del mundo de Scrum, el marco ágil de gestión de proyectos que ha revolucionado la forma en que los equipos trabajan. El libro presenta una visión detallada de cómo implementar Scrum de manera efectiva en entornos diversos. Desde la planificación de sprint hasta las reuniones diarias y la retrospectiva, cada aspecto del proceso Scrum se desglosa con claridad, proporcionando herramientas prácticas y estrategias para superar desafíos comunes.

Ya seas un principiante curioso o un profesional experimentado en Scrum, este libro te guiará a través de la aplicación práctica de sus principios para maximizar la eficiencia, la colaboración y el éxito del equipo.

«Scrum en Acción» no solo es una guía esencial para aquellos que buscan adoptar Scrum, sino también una obra inspiradora que demuestra cómo esta metodología puede transformar proyectos y cambiar la forma en que trabajamos.

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Formación in-company

Lo que aporto en mis cursos

Mi propósito es transferir habilidades críticas para que los equipos ejecuten con confianza en entornos de alta incertidumbre. Diseño cada temario según las necesidades reales de tu organización.

Aprendizaje práctico

  • Alto componente práctico: uso intensivo de pizarra digital y herramientas interactivas.
  • Dinámica dual: prácticas individuales y en grupo para afianzar el conocimiento.
  • Validación continua: tests periódicos con revisión inmediata en clase.
  • Foco en el alumno: contenido adaptado a las expectativas detectadas durante el curso.

Repositorio de recursos

  • Acceso centralizado: documentación, enlaces, bibliografía y ejercicios disponibles desde el primer día.
  • Material en evolución: las diapositivas de cada sesión, recursos adicionales y un paquete final completo.
  • Disponibilidad extendida: acceso a todo el repositorio durante un año tras la finalización.

Calidad medible

  • Valoración intermedia: test en la primera mitad del curso para ajustar la formación a las expectativas reales.
  • Valoración final: análisis de todos los aspectos del curso.
  • 9,5/10 de valoración media de mis alumnos desde septiembre de 2022.

Incluido en todos los cursos de más de 15 horas

Para que la formación se traduzca en resultados en el puesto de trabajo.

60 días

de tutoría individualizada

Resolución por escrito de dudas sobre el contenido del curso y, sobre todo, sobre su aplicación real en el entorno profesional de cada alumno.

Masterclass

para tu organización

Sesión presencial de 60 a 90 minutos, tanto para un equipo de 7 personas como para un grupo de hasta 100 asistentes, orientada a transformar la mentalidad del equipo y acelerar la adopción del cambio.

Los costes de organización del evento (espacio, desplazamiento, etc.) corren a cargo del cliente.

2 horas

de consultoría estratégica

Dos sesiones de una hora, normalmente a los 14 y 28 días de terminar la formación, para analizar los retos encontrados al aplicar lo aprendido y recomendar acciones concretas.

Recomendaciones

Lo que dicen de mi trabajo

Extractos de recomendaciones publicadas en LinkedIn. Por privacidad, indico solo el cargo y el sector.

«Acabo de terminar un curso de SCRUM para profesionales del sector de la Defensa impartido por César Criado y tanto el programa preparado como las sesiones explicativas, mezclando teoría y práctica, han sido un éxito. Pondremos en marcha sus explicaciones, aclaraciones y consejos para formar grupos SCRUM altamente productivos.»
Head of Projects · Sector defensa
«El curso de gestión de proyectos ágiles con César ha sido muy útil y ameno. Explica los conceptos de forma clara, con muchos ejemplos prácticos, y se nota que domina bien las metodologías como Scrum. Además, supo adaptarse muy bien a nuestras preguntas y al tipo de trabajo que hacemos, haciendo que todo fuese aplicable desde el primer día.»
Administración técnica · Sector reaseguros
«Recibí formación por parte de César para las certificaciones de Scrum relativas a PSM I y PSM II […]. César es un entusiasta de la cultura Ágile, transmite e imparte de una forma muy amena […]. A día de hoy he obtenido las mismas, en parte gracias a la ayuda de César.»
Delivery Lead · Consultoría tecnológica
«He tenido la oportunidad de asistir a un curso de DevOps impartido por César. […] He entendido también, a través de ejemplos reales, cómo habría que implantarlo y cómo se podría integrar con otras metodologías punteras, gracias a que el formador también está cualificado en muchas otras metodologías y prácticas.»
Jefa de Proyectos y Servicios
«He tenido la suerte de poder formarme con César en Gestión de Proyectos Agile y metodología Scrum, para proyectos de desarrollo de Software en mi actual empresa […]. Es un gran profesional, atento, empático, disciplinado, cercano e implicado con su trabajo, con un profundo respeto por las personas y una gran vocación.»
Ingeniera de desarrollo de software
«César es un fantástico formador, ha conseguido que un curso ameno se convierta en uno realmente interesante. […] Sin duda, César aporta un alto valor para obtener las competencias necesarias para ser un buen profesional.»
Jefa de Proyecto · Transformación de procesos e IT Management